Качество предоставляемых страховых услуг является неизменным приоритетом "МЕГА-ГАРАНТ"| Megagarant страхование

Качество предоставляемых страховых услуг является неизменным приоритетом «МЕГА-ГАРАНТ»

Страховая компания «Мега-Гарант» предоставляет качественные страховые услуги харьковчанам и другим гражданам Украины вот уже третий десяток лет. В арсенале компании 23 лицензии, что позволяет нам предлагать широкую гамму страховых продуктов как физическим, так и юридическим лицам.

Все эти годы компания стабильно развивалась, причем, если на начальном этапе работы мы были сконцентрированы в основном на местном рынке, то за последние два года компния расширила свою деятельность, выйдя за пределы Харьковского региона.

Используя как свою агентскую сеть, так и разветвленную сеть нашего партнера — Мегабанка — мы расширили продажи на регионы Центральной и Западной Украины.

Начиная с 2016 года Компания уверено наращивает темпы продаж полисов ОСАГО, и по состоянию на ноябрь 2018 года Мега-Гарант занимает, по данным МТСБУ, 17-е место по количеству реализованных полисов ОСАГО. Мы считаем это несомненным достижением всего нашего коллектива.

Хотелось бы отметить, что темпы роста портфеля ОСАГО не отразились негативно на таких важных показателях как качество урегулирования и жалобы от страхователей. И по одному, и по второму показателю мы имеем, как и ряд других страховщиков ОСАГО, наивысшую оценку МТСБУ -1.

«Компания очень тщательно относится к формированию портфеля ОСАГО — мы не ставим целью наращиватьего любой ценой. Мы постоянно отслеживаем динамику ключевых показателей, чтобы вовремя реагировать на изменения, которые могут привести к негативным последствиям. По нашей внутренней статистике показатели компании по частоте наступления страховых обращений существенно ниже среднерыночных, что позволяет нам реализовать принятую тарифную политику.  Как следствие, наши клиенты получают такой же уровень сервиса как и в других компаниях, уровень жалоб на нас не хуже, чем у других страховщиков ОСАГО (мы считаем, что он вполне нормальный), а цена полиса ОСАГО остается одной наиболее доступных на рынке. Средняя сумма возмещения также соответсвует среднерыночным показателям.» – говорит Председатель Правления «МЕГА-ГАРАНТ» Наталья Погорелова.

В первом — втором квартале 2019 года планируется завершить работы по автоматизации основных бизнес-процессов как в продажах, так и в урегулировании страховых обращений, что позволит нам предоставлять страховую услугу еще более эффективно.

Что касается других видов страхования, то мы планируем уделять больше внимания аутсорсингу — например проводить предстраховую экспертизу особо сложных объектов с использованием профессиональных риск-инженеров. У нас хорошие деловые отношения с профессиональной  лосс-аджастерской компанией — ЛЭББ-Украина как в области предстраховой экспертизы, так и в урегулировании убытков.

Компания активно сотрудничает с рядом украинских перестраховщиков, таких как Украинская Страховая Группа, УНИКА и СК «Альянс», которые зарекомендовали себя  как надежные партнеры.

Наталья Погорелова: «Мы понимаем, что рынок страхования в Украине на сегодняшний день, это скорее рынок Покупателя, а не рынок Продавца, на котором отмечается жесткая конкуренция, и у Покупателя должны быть действительно веские причины для того чтобы выбирать ту компанию, которая соответствовала бы его высоким требованиям. Для этого мы будем стараться быть еще ближе к Покупателю используя потенциал разветвленной сети Мегабанка. В тоже время своевременность и качество предоставляемых услуг остается и будет оставаться неизменным приоритетом нашей компании.»